Trigger de chat

Inicia un workflow desde un deployment de chat

El trigger de chat crea una interfaz conversacional para tu workflow. Despliega tu workflow como chat y los usuarios pueden interactuar con él a través de una URL compartible. Cada mensaje inicia una nueva ejecución del workflow.

Este es un trigger basado en deployment. Los usuarios interactúan con tu workflow a través de una URL de chat alojada.

Configuración

Identificador*
company-name
Segmento de ruta pública usado para la URL del chat publicado
Título del chat*
Asistente de atención al cliente
Descripción
Una breve descripción de lo que hace este chat
Chat Output*
Chat Output
Select which workflow outputs are returned to the user
Control de acceso
Acceso público
Mensaje de bienvenida
Hola, ¿en qué puedo ayudarte?
Logo del chat
URL de la imagen del logo

Selecciona al menos una Chat Output antes de publicar. Este ajuste obligatorio determina qué salidas devuelve el chat; la publicación falla si está vacío. Ejecuta el flujo en el editor para verificar las salidas. El acceso Password requiere una contraseña; Email y SSO requieren una lista de correos permitidos.

Esquema de salida

CampoTipoDescripción
inputstringÚltimo mensaje del usuario
conversationIdstringID del hilo de conversación
filesfilesArchivos subidos opcionales

Propiedades del archivo

PropiedadTipoDescripción
<chat.files[0].url>stringURL de descarga firmada
<chat.files[0].name>stringNombre de archivo original
<chat.files[0].size>numberTamaño del archivo en bytes
<chat.files[0].type>stringTipo MIME

Cada conversación mantiene su propio hilo. Los usuarios pueden tener varias conversaciones simultáneas.