incidentio

Gestiona incidentes con incident.io

Configuración

Listar incidentes

Operación
Listar incidentes
Clave de API*
••••••••
Tamaño de página
25
Después (paginación)
Cursor para paginación
Listar incidentes (incidentio_incidents_list)

Lista incidentes de incident.io. Devuelve una lista de incidentes con sus detalles, incluidos la severidad, el estado y las marcas de tiempo.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
page_sizenumberNoNúmero de incidentes a devolver por página (predeterminado: 25)
afterstringNoCursor de paginación para obtener la siguiente página de resultados
Salida
ParámetroTipoDescripción
incidentsarrayLista de incidentes
pagination_metaobjectMetadatos de paginación

Crear incidente

Operación
Crear incidente
Clave de API*
••••••••
Nombre del incidente
Ingresa el nombre del incidente...
Resumen
Ingresa el resumen del incidente...
ID de severidad*
Ingresa el ID de severidad...
ID de tipo de incidente
Ingresa el ID del tipo de incidente...
ID de estado del incidente
Ingresa el ID del estado del incidente...
Visibilidad*
Público
Clave de idempotencia*
Ingresa una clave única (p. ej., UUID)
Crear incidente (incidentio_incidents_create)

Crea un nuevo incidente en incident.io. Requiere idempotency_key, severity_id y visibility. Opcionalmente acepta name, summary, type y status.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idempotency_keystringSíIdentificador único para evitar la creación duplicada de incidentes. Usa un UUID o una cadena única.
namestringNoNombre del incidente (opcional)
summarystringNoResumen breve del incidente
severity_idstringSíID del nivel de severidad (obligatorio)
incident_type_idstringNoID del tipo de incidente
incident_status_idstringNoID del estado inicial del incidente
visibilitystringSíVisibilidad del incidente: "public" o "private" (obligatorio)
Salida
ParámetroTipoDescripción
incidentobjetoEl objeto de incidente creado

Mostrar incidente

Operación
Mostrar incidente
Clave de API*
••••••••
ID*
Introduce el ID...
Mostrar incidente (incidentio_incidents_show)

Recupera información detallada sobre un incidente específico de incident.io por su ID. Devuelve los detalles completos del incidente, incluidos los campos personalizados y las asignaciones de roles.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíID del incidente a recuperar
Salida
ParámetroTipoDescripción
incidentobjetoInformación detallada del incidente

Actualizar incidente

Operación
Actualizar incidente
Clave de API*
••••••••
Resumen
Introduce el resumen del incidente...
ID de severidad
Introduce el ID de severidad...
ID de tipo de incidente
Introduce el ID de tipo de incidente...
ID de estado de incidente
Introduce el ID de estado de incidente...
Notificar canal de incidente*
Disabled
ID*
Introduce el ID...
Nombre
Introduce el nombre...
Actualizar incidente (incidentio_incidents_update)

Actualiza un incidente existente en incident.io. Puede actualizar el nombre, el resumen, la severidad, el estado o el tipo.

Entrada
ParámetroTipoRequeridoDescripción
apiKeycadenaSíClave de API de incident.io
idcadenaSíID del incidente a actualizar
namecadenaNoNombre actualizado del incidente
summarycadenaNoResumen actualizado del incidente
severity_idcadenaNoID de severidad actualizado del incidente
incident_status_idcadenaNoID de estado actualizado del incidente
incident_type_idcadenaNoID de tipo de incidente actualizado
notify_incident_channelbooleanoSíSi se debe notificar al canal del incidente sobre esta actualización
Salida
ParámetroTipoDescripción
incidentobjetoEl objeto de incidente actualizado

Listar acciones

Operación
Listar acciones
Clave de API*
••••••••
Tamaño de página
25
ID de incidente
Filtrar por ID de incidente...
Listar acciones (incidentio_actions_list)

Enumera las acciones de incident.io. Opcionalmente, filtra por ID de incidente.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
incident_idstringNoFiltrar acciones por ID de incidente
page_sizenumberNoNúmero de acciones a devolver por página
Salida
ParámetroTipoDescripción
actionsarrayLista de acciones

Mostrar acción

Operación
Mostrar acción
Clave de API*
••••••••
ID*
Ingresa el ID...
Mostrar acción (incidentio_actions_show)

Obtén información detallada sobre una acción específica de incident.io.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíID de acción
Salida
ParámetroTipoDescripción
actionobjetoDetalles de la acción

Listar seguimientos

Operación
Listar seguimientos
Clave de API*
••••••••
Tamaño de página
25
ID de incidente
Filtrar por ID de incidente...
Listar seguimientos (incidentio_follow_ups_list)

Lista los seguimientos de incident.io. Filtra opcionalmente por ID de incidente.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
incident_idstringNoFiltra los seguimientos por ID de incidente
page_sizenumberNoNúmero de seguimientos a devolver por página
Salida
ParámetroTipoDescripción
follow_upsarrayLista de seguimientos

Mostrar seguimiento

Operación
Mostrar seguimiento
API Key*
••••••••
ID*
Introduce el ID...
Mostrar seguimiento (incidentio_follow_ups_show)

Obtén información detallada sobre un seguimiento específico de incident.io.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíID de seguimiento
Salida
ParámetroTipoDescripción
follow_upobjectDetalles del seguimiento

Listar usuarios

Operación
Listar usuarios
Clave de API*
••••••••
Tamaño de página
25
Listar usuarios (incidentio_users_list)

Lista todos los usuarios de tu espacio de trabajo de Incident.io. Devuelve detalles del usuario, incluidos id, nombre, correo electrónico y rol.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de Incident.io
page_sizenumberNoNúmero de resultados a devolver por página (predeterminado: 25)
Salida
ParámetroTipoDescripción
usersarrayLista de usuarios en el espacio de trabajo

Mostrar usuario

Operación
Mostrar usuario
Clave de API*
••••••••
ID*
Introduce el ID...
Mostrar usuario (incidentio_users_show)

Obtén información detallada sobre un usuario específico de tu espacio de trabajo de Incident.io por su ID.

Entrada
ParameterTypeRequiredDescription
apiKeystringYesClave de API de Incident.io
idstringYesEl identificador único del usuario que se va a recuperar
Salida
ParámetroTipoDescripción
userobjectDetalles del usuario solicitado

Listar flujos de trabajo

Operación
Listar flujos de trabajo
Clave de API*
••••••••
Tamaño de página
25
Después (paginación)
Cursor para la paginación
Listar flujos de trabajo (incidentio_workflows_list)

Lista todos los flujos de trabajo en tu espacio de trabajo de incident.io.

Entrada
ParámetroTipoRequeridoDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
page_sizenumberNoNúmero de flujos de trabajo a devolver por página
afterstringNoCursor de paginación para obtener la siguiente página de resultados
Salida
ParámetroTipoDescripción
workflowsarrayLista de workflows
pagination_metaobjetoMetadatos de paginación

Mostrar flujo de trabajo

Operación
Mostrar workflow
Clave de API*
••••••••
ID*
Ingresa ID...
Mostrar flujo de trabajo (incidentio_workflows_show)

Obtén los detalles de un flujo de trabajo específico en incident.io.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíEl ID del flujo de trabajo que se va a recuperar
Salida
ParámetroTipoDescripción
workflowobjectLos detalles del workflow

Actualizar flujo de trabajo

Operación
Actualizar workflow
Clave de API*
••••••••
ID*
Introduce el ID...
Nombre
Introduce el nombre...
Carpeta
Introduce el nombre de la carpeta...
Estado
Activo
Actualizar flujo de trabajo (incidentio_workflows_update)

Actualiza un flujo de trabajo existente en incident.io.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíEl ID del flujo de trabajo que se va a actualizar
namestringNoNuevo nombre para el flujo de trabajo
statestringNoNuevo estado para el flujo de trabajo (active, draft o disabled)
folderstringNoNueva carpeta para el flujo de trabajo
Salida
ParámetroTipoDescripción
workflowobjetoEl flujo de trabajo actualizado

Eliminar flujo de trabajo

Operación
Eliminar flujo de trabajo
Clave de API*
••••••••
ID*
Ingresa ID...
Eliminar flujo de trabajo (incidentio_workflows_delete)

Elimina un flujo de trabajo en incident.io.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíEl ID del flujo de trabajo que se va a eliminar
Salida
ParámetroTipoDescripción
messagestringMensaje de éxito

Listar horarios

Operación
Listar programaciones
Clave de API*
••••••••
Tamaño de página
25
Después (Paginación)
Cursor para paginación
Listar horarios (incidentio_schedules_list)

Listar todos los horarios en incident.io

Entrada
ParámetroTipoRequeridoDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
page_sizenumberNoNúmero de resultados por página (predeterminado: 25)
afterstringNoCursor de paginación para obtener la siguiente página de resultados
Salida
ParámetroTipoDescripción
schedulesarrayLista de programaciones
pagination_metaobjectMetadatos de paginación

Crear horario

Operación
Crear programación
Clave de API*
••••••••
Nombre*
Introduce el nombre...
Zona horaria*
Select...
Configuración de la programación*
Configuración JSON con rotaciones. Ejemplo: {"rotations": [{"name": "Primary", "users": [{"id": "user_id"}], "handover_start_at": "2024-01-01T09:00:00Z", "handovers": [{"interval": 1, "interval_type": "weekly"}]}]}
Crear horario (incidentio_schedules_create)

Crea un nuevo horario en incident.io

Entrada
ParámetroTipoRequeridoDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
namestringSíNombre del horario
timezonestringSíZona horaria para el horario (p. ej., America/New_York)
configstringSíConfiguración del horario como cadena JSON con rotaciones. Ejemplo: {"rotations": [{"name": "Primary", "users": [{"id": "user_id"}], "handover_start_at": "2024-01-01T09:00:00Z", "handovers": [{"interval": 1, "interval_type": "weekly"}]}]}
Salida
ParámetroTipoDescripción
scheduleobjectEl horario creado

Mostrar horario

Operación
Mostrar horario
Clave de API*
••••••••
ID*
Ingrese ID...
Mostrar horario (incidentio_schedules_show)

Obtener detalles de un horario específico en incident.io

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíEl ID del horario
Salida
ParámetroTipoDescripción
scheduleobjectLos detalles del horario

Actualizar horario

Operación
Actualizar horario
Clave de API*
••••••••
ID*
Ingresa ID...
Nombre
Ingresa nombre...
Zona horaria
Select...
Actualizar programación (incidentio_schedules_update)

Actualiza una programación existente en incident.io

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíEl ID de la programación a actualizar
namestringNoNuevo nombre para la programación
timezonestringNoNueva zona horaria para la programación (p. ej., America/New_York)
configstringNoConfiguración de la programación como cadena JSON con rotaciones. Ejemplo: {"rotations": [{"name": "Primary", "users": [{"id": "user_id"}], "handover_start_at": "2024-01-01T09:00:00Z", "handovers": [{"interval": 1, "interval_type": "weekly"}]}]}
Salida
ParámetroTipoDescripción
scheduleobjectLa programación actualizada

Eliminar programación

Operación
Eliminar programación
Clave de API*
••••••••
ID*
Ingresa el ID...
Eliminar horario (incidentio_schedules_delete)

Elimina un horario en incident.io

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíEl ID del horario que se va a eliminar
Salida
ParámetroTipoDescripción
messagestringMensaje de éxito

Listar escalaciones

Operación
Listar escalaciones
Clave de API*
••••••••
Tamaño de página
25
Listar escalaciones (incidentio_escalations_list)

Lista todas las políticas de escalación en incident.io

Entrada
ParameterTypeRequiredDescription
apiKeystringYesClave de API de incident.io
page_sizenumberNoNúmero de resultados por página (predeterminado: 25)
Salida
ParameterTypeDescription
escalationsarrayLista de políticas de escalación

Crear escalación

Operación
Crear escalación
Clave de API*
••••••••
Clave de idempotencia*
Introduce una clave única (p. ej., UUID)...
Título*
Introduce el título de la escalación...
ID de ruta de escalación
Introduce el ID de ruta de escalación (obligatorio si no hay IDs de usuario)...
IDs de usuario
Introduce los IDs de usuario, separados por comas (obligatorio si no hay ID de ruta)...
Crear escalamiento (incidentio_escalations_create)

Crear una nueva política de escalamiento en incident.io

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idempotency_keystringSíIdentificador único para evitar la creación duplicada de escalamientos. Use un UUID o una cadena única.
titlestringSíTítulo del escalamiento
escalation_path_idstringNoID de la ruta de escalamiento a usar (obligatorio si no se proporciona user_ids)
user_idsstringNoLista de IDs de usuario separados por comas a notificar (obligatorio si no se proporciona escalation_path_id)
Salida
ParámetroTipoDescripción
escalationobjectLa política de escalamiento creada

Mostrar escalamiento

Operación
Mostrar escalamiento
Clave de API*
••••••••
ID*
Ingresa el ID...
Mostrar escalamiento (incidentio_escalations_show)

Obtén los detalles de una política de escalamiento específica en incident.io

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíEl ID de la política de escalamiento
Salida
ParámetroTipoDescripción
escalationobjectLos detalles de la política de escalamiento

Listar campos personalizados

Operación
Listar campos personalizados
Clave de API*
••••••••
Listar campos personalizados (incidentio_custom_fields_list)

Lista todos los campos personalizados de incident.io.

Entrada
ParámetroTipoRequeridoDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
Salida
ParámetroTipoDescripción
custom_fieldsarrayLista de campos personalizados

Crear campo personalizado

Operación
Crear campo personalizado
Clave de API*
••••••••
Nombre*
Ingresa el nombre...
Descripción*
Ingresa la descripción...
Tipo de campo*
Texto
Crear campo personalizado (incidentio_custom_fields_create)

Crea un nuevo campo personalizado en incident.io.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
namestringSíNombre del campo personalizado
descriptionstringSíDescripción del campo personalizado (obligatorio)
field_typestringSíTipo del campo personalizado (por ejemplo, text, single_select, multi_select, numeric, datetime, link, user, team)
Salida
ParámetroTipoDescripción
custom_fieldobjectCampo personalizado creado

Mostrar campo personalizado

Operación
Mostrar campo personalizado
Clave de API*
••••••••
ID*
Introduce el ID...
Mostrar campo personalizado (incidentio_custom_fields_show)

Obtén información detallada sobre un campo personalizado específico de incident.io.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíID del campo personalizado
Salida
ParámetroTipoDescripción
custom_fieldobjectDetalles del campo personalizado

Actualizar campo personalizado

Operación
Actualizar campo personalizado
Clave de API*
••••••••
ID*
Ingresa el ID...
Nombre*
Ingresa el nombre...
Descripción*
Ingresa la descripción...
Actualizar campo personalizado (incidentio_custom_fields_update)

Actualizar un campo personalizado existente en incident.io.

Entrada
ParámetroTipoRequeridoDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíID del campo personalizado
namestringSíNuevo nombre para el campo personalizado (requerido)
descriptionstringSíNueva descripción para el campo personalizado (requerido)
Salida
ParámetroTipoDescripción
custom_fieldobjectCampo personalizado actualizado

Eliminar campo personalizado

Operación
Eliminar campo personalizado
Clave de API*
••••••••
ID*
Ingrese ID...
Eliminar campo personalizado (incidentio_custom_fields_delete)

Elimina un campo personalizado de incident.io.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíID del campo personalizado
Salida
ParámetroTipoDescripción
messagestringMensaje de éxito

Listar severidades

Operación
Listar severidades
Clave de API*
••••••••
Listar severidades (incidentio_severities_list)

Lista todos los niveles de severidad configurados en tu espacio de trabajo de Incident.io. Devuelve los detalles de severidad, incluidos id, nombre, descripción y rango.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de Incident.io
Salida
ParámetroTipoDescripción
severitiesarrayLista de niveles de severidad

Listar estados de incidentes

Operación
Listar estados de incidentes
Clave de API*
••••••••
Listar estados de incidentes (incidentio_incident_statuses_list)

Lista todos los estados de incidentes configurados en tu espacio de trabajo de Incident.io. Devuelve los detalles del estado, incluidos id, nombre, descripción y categoría.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de Incident.io
Salida
ParámetroTipoDescripción
incident_statusesarrayLista de estados de incidentes

Listar tipos de incidentes

Operación
Listar tipos de incidentes
Clave de API*
••••••••
Listar tipos de incidentes (incidentio_incident_types_list)

Lista todos los tipos de incidentes configurados en tu espacio de trabajo de Incident.io. Devuelve los detalles del tipo, incluidos id, name, description y default flag.

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de Incident.io
Salida
ParámetroTipoDescripción
incident_typesarrayLista de tipos de incidentes

Listar roles de incidentes

Operación
Listar roles de incidentes
Clave de API*
••••••••
Listar roles de incidentes (incidentio_incident_roles_list)

Lista todos los roles de incidentes en incident.io

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
Salida
ParámetroTipoDescripción
incident_rolesarrayLista de roles de incidentes

Crear rol de incidente

Operación
Crear rol de incidente
Clave de API*
••••••••
Nombre*
Introduce el nombre...
Descripción*
Introduce la descripción...
Instrucciones*
Introduce las instrucciones para el rol...
Abreviatura*
Introduce la abreviatura (p. ej., INC, LEAD)...
Crear rol de incidente (incidentio_incident_roles_create)

Crear un nuevo rol de incidente en incident.io

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
namestringSíNombre del rol de incidente
descriptionstringSíDescripción del rol de incidente
instructionsstringSíInstrucciones para el rol de incidente
shortformstringSíAbreviatura corta para el rol
Salida
ParámetroTipoDescripción
incident_roleobjectEl rol de incidente creado

Mostrar rol de incidente

Operación
Mostrar rol de incidente
Clave de API*
••••••••
ID*
Ingresa el ID...
Mostrar rol de incidente (incidentio_incident_roles_show)

Obtener los detalles de un rol de incidente específico en incident.io

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíEl ID del rol de incidente
Salida
ParámetroTipoDescripción
incident_roleobjectLos detalles del rol de incidente

Actualizar rol de incidente

Operación
Actualizar rol de incidente
Clave de API*
••••••••
ID*
Ingresa el ID...
Nombre*
Ingresa el nombre...
Descripción*
Ingresa la descripción...
Instrucciones*
Ingresa las instrucciones para el rol...
Abreviatura*
Ingresa la abreviatura (p. ej., INC, LEAD)...
Actualizar rol de incidente (incidentio_incident_roles_update)

Actualiza un rol de incidente existente en incident.io

Entrada
ParámetroTipoRequeridoDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíEl ID del rol de incidente que se va a actualizar
namestringSíNombre del rol de incidente
descriptionstringSíDescripción del rol de incidente
instructionsstringSíInstrucciones para el rol de incidente
shortformstringSíAbreviatura del rol
Salida
ParámetroTipoDescripción
incident_roleobjectEl rol de incidente actualizado

Eliminar rol de incidente

Operación
Eliminar rol de incidente
Clave de API*
••••••••
ID*
Introduce el ID...
Eliminar rol de incidente (incidentio_incident_roles_delete)

Eliminar un rol de incidente en incident.io

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíEl ID del rol de incidente que se va a eliminar
Salida
ParámetroTipoDescripción
messagestringMensaje de éxito

Listar marcas de tiempo de incidentes

Operación
Listar marcas de tiempo de incidentes
Clave de API*
••••••••
Listar marcas de tiempo de incidentes (incidentio_incident_timestamps_list)

Lista todas las definiciones de marcas de tiempo de incidentes en incident.io

Entrada
ParámetroTipo¿Obligatorio?Descripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
Salida
ParámetroTipoDescripción
incident_timestampsarrayLista de definiciones de marcas de tiempo de incidentes

Mostrar marca de tiempo de incidente

Operación
Mostrar marca de tiempo de incidente
Clave de API*
••••••••
ID*
Introduce el ID...
Mostrar marca de tiempo de incidente (incidentio_incident_timestamps_show)

Obtener detalles de una definición de marca de tiempo de incidente específica en incident.io

Entrada
ParámetroTipoRequeridoDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíEl ID de la marca de tiempo del incidente
Salida
ParámetroTipoDescripción
incident_timestampobjectLos detalles de la marca de tiempo del incidente

Listar actualizaciones de incidente

Operación
Listar actualizaciones de incidente
Clave de API*
••••••••
Tamaño de página
25
Después (Paginación)
Cursor para paginación
ID de incidente
Introduce el ID del incidente (opcional - déjalo en blanco para todos los incidentes)...
Listar actualizaciones de incidentes (incidentio_incident_updates_list)

Enumera todas las actualizaciones de un incidente específico en incident.io

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
incident_idstringNoEl ID del incidente para el que se obtienen actualizaciones (opcional: si no se proporciona, devuelve todas las actualizaciones)
page_sizenumberNoNúmero de resultados que se devuelven por página
afterstringNoCursor para la paginación
Salida
ParámetroTipoDescripción
incident_updatesarrayLista de actualizaciones de incidentes
pagination_metaobjectInformación de paginación

Listar entradas de programación

Operación
Listar entradas de programación
Clave de API*
••••••••
Tamaño de página
25
Después (paginación)
Cursor para la paginación
ID de programación*
Introduce el ID de programación...
Inicio de la ventana de entrada (fecha/hora)
p. ej., 2024-01-01 00:00:00...
Fin de la ventana de entrada (fecha/hora)
2024-12-31 23:59:59...
Listar entradas de horario (incidentio_schedule_entries_list)

Listar todas las entradas de un horario específico en incident.io

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
schedule_idstringSíEl ID del horario del que se obtienen las entradas
entry_window_startstringNoFecha/hora de inicio para filtrar entradas (formato ISO 8601)
entry_window_endstringNoFecha/hora de fin para filtrar entradas (formato ISO 8601)
page_sizenumberNoNúmero de resultados a devolver por página
afterstringNoCursor para la paginación
Salida
ParámetroTipoDescripción
schedule_entriesarrayLista de entradas de horario
pagination_metaobjectInformación de paginación

Crear excepción de horario

Operación
Crear excepción de horario
Clave de API*
••••••••
ID de horario*
Introduce el ID del horario...
ID de rotación*
Introduce el ID de rotación...
ID de usuario
Introduce el ID de usuario (proporciona uno de: user_id, user_email o user_slack_id)...
Correo electrónico del usuario
Introduce el correo electrónico del usuario (proporciona uno de: user_id, user_email o user_slack_id)...
ID de Slack del usuario
Introduce el ID de Slack del usuario (proporciona uno de: user_id, user_email o user_slack_id)...
Inicio*
p. ej., 2024-01-01 00:00:00...
Fin*
2024-12-31 23:59:59...
Crear anulación de horario (incidentio_schedule_overrides_create)

Crea una nueva anulación de horario en incident.io

Entrada
ParameterTypeRequiredDescription
apiKeystringYesClave de API de incident.io
rotation_idstringYesEl ID de la rotación que se va a anular
schedule_idstringYesEl ID del horario
user_idstringNoEl ID del usuario que se va a asignar (proporciona uno de: user_id, user_email o user_slack_id)
user_emailstringNoEl correo electrónico del usuario que se va a asignar (proporciona uno de: user_id, user_email o user_slack_id)
user_slack_idstringNoEl ID de Slack del usuario que se va a asignar (proporciona uno de: user_id, user_email o user_slack_id)
start_atstringYesCuándo comienza la anulación (formato ISO 8601)
end_atstringYesCuándo finaliza la anulación (formato ISO 8601)
Salida
ParameterTypeDescription
overrideobjectLa anulación de horario creada

Crear ruta de escalamiento

Operación
Crear ruta de escalamiento
Clave de API*
••••••••
Nombre*
Introduce el nombre...
Configuración de la ruta*
JSON array of escalation levels: [{"targets": [{"id": "...", "type": "...", "urgency": "..."}], "time_to_ack_seconds": 300}]
Horario laboral
Arreglo JSON opcional: [{"weekday": "monday", "start_time": "09:00:00", "end_time": "17:00:00"}]
Crear ruta de escalado (incidentio_escalation_paths_create)

Crea una nueva ruta de escalado en incident.io

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
namestringSíNombre de la ruta de escalado
pathjsonSíArray de niveles de escalado con targets y tiempo para reconocer en segundos. Cada nivel debe tener: targets (array de {id, type, schedule_id?, user_id?, urgency}) y time_to_ack_seconds (number)
working_hoursjsonNoConfiguración opcional de horario laboral. Array de {weekday, start_time, end_time}
Salida
ParámetroTipoDescripción
escalation_pathobjectLa ruta de escalado creada

Mostrar ruta de escalado

Operación
Mostrar ruta de escalado
Clave de API*
••••••••
ID*
Introduce el ID...
Mostrar ruta de escalado (incidentio_escalation_paths_show)

Obtener detalles de una ruta de escalado específica en incident.io

Entrada
ParámetroTipoObligatorioDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíEl ID de la ruta de escalado
Salida
ParámetroTipoDescripción
escalation_pathobjectLos detalles de la ruta de escalado

Actualizar ruta de escalado

Operación
Actualizar ruta de escalado
Clave de API*
••••••••
ID*
Introduce el ID...
Nombre
Introduce el nombre (opcional para actualizar)...
Configuración de ruta
Matriz JSON de niveles de escalado (opcional para actualizar): [{"targets": [{"id": "...", "type": "...", "urgency": "..."}], "time_to_ack_seconds": 300}]
Horario laboral
Matriz JSON opcional: [{"weekday": "monday", "start_time": "09:00:00", "end_time": "17:00:00"}]
Actualizar ruta de escalamiento (incidentio_escalation_paths_update)

Actualizar una ruta de escalamiento existente en incident.io

Entrada
ParámetroTipoRequeridoDescripción
apiKeystringSíClave API de incident.io
idstringSíEl ID de la ruta de escalamiento a actualizar
namestringNoNuevo nombre para la ruta de escalamiento
pathjsonNoNueva configuración de ruta de escalamiento. Array de niveles de escalamiento con targets y time_to_ack_seconds
working_hoursjsonNoNueva configuración de horario laboral. Array de {weekday, start_time, end_time}
Salida
ParámetroTipoDescripción
escalation_pathobjetoLa ruta de escalamiento actualizada

Eliminar ruta de escalamiento

Operación
Eliminar ruta de escalamiento
Clave API*
••••••••
ID*
Ingrese ID...
Eliminar ruta de escalado (incidentio_escalation_paths_delete)

Eliminar una ruta de escalado en incident.io

Entrada
ParámetroTipoRequeridoDescripción
apiKeystringSíClave de API de incident.io
idstringSíEl ID de la ruta de escalado a eliminar
Salida
ParámetroTipoDescripción
messagestringMensaje de éxito

Instrucciones de uso

Integra incident.io en el flujo de trabajo. Gestiona incidentes, acciones, seguimientos, flujos de trabajo, programaciones, escalados, campos personalizados y más.

Notas

  • Categoría: tools
  • Tipo: incidentio